沙发海外仓托代发管案例分析

一、案例背景

欧X公司是一家专注于家具出口的企业，主要产品为各类沙发。随着业务拓展，欧X 公司在海外市场的订单量不断增加，但传统的物流配送模式逐渐暴露出诸多问题。一方面，运输时间长，从国内工厂发货到海外客户手中，通常需要 20 - 30 天，导致客户满意度下降；另一方面，物流成本高，包括运输费用、清关费用以及因运输时间长导致的资金周转成本等。为了改善这些问题，欧X 公司决定寻求海外仓代发托管服务。

二、客户需求

缩短配送时间：希望能将沙发从下单到送达客户手中的时间缩短至 7 天以内，以提高客户满意度和市场竞争力。

降低物流成本：通过优化物流环节，降低整体物流费用，包括仓储费用、运输费用等。

提供增值服务：如产品组装、质量检测、包装定制等，以满足不同客户的个性化需求。

三、解决方案

韬博供应链海外仓服务提供商为 欧X公司提供了一套完整的海外仓代发托管解决方案。

仓储服务：在目标市场国家租赁了面积达 5000 平方米的仓库，配备了先进的仓储管理系统（WMS），对沙发进行分类存储，确保货物存储安全、有序。

运输服务：与多家国际知名物流商建立合作关系，根据客户需求选择最合适的运输方式，如快递、专线物流等，确保货物能够及时、准确地送达客户手中。

增值服务：

产品组装：雇佣专业的组装团队，根据客户要求在海外仓内对沙发进行组装，减少客户自行组装的麻烦。

质量检测：在货物入库和出库时，进行严格的质量检测，确保发出的每一件沙发都符合质量标准。

包装定制：根据客户的特殊要求，提供个性化的包装服务，提升产品形象。

四、实施过程

货物运输：欧X公司将沙发从国内工厂运输至韬博供应链海外仓，运输方式选择海运，以降低运输成本。在运输过程中，韬博供应链海外仓代发服务提供商负责跟踪货物运输状态，确保货物按时到达。

货物入库：货物到达海外仓后，韬博供应链海外仓代发服务提供商根据 WMS 系统的指令，对货物进行快速入库操作。同时，对货物进行质量抽检，确保货物质量符合要求。

订单处理：当 欧X公司收到海外客户订单后，将订单信息发送至韬博供应链海外仓服务提供商。韬博供应链海外仓服务提供商根据订单信息，在 WMS 系统中进行订单处理，包括货物分拣、包装、贴标等。

货物配送：韬博供应链 海外仓代发服务提供商根据客户选择的运输方式，将货物交给相应的物流商进行配送。在配送过程中，及时向 欧X 公司和客户反馈货物配送状态。

五、实施效果

配送时间大幅缩短：通过海外仓代发托管服务，沙发从下单到送达客户手中的时间平均缩短至 5 天，客户满意度得到显著提升。

物流成本降低：通过优化物流环节，欧X 公司的物流成本降低了约 30%，包括仓储费用、运输费用等。

增值服务提升竞争力：产品组装、质量检测、包装定制等增值服务，满足了不同客户的个性化需求，提升了 欧X公司的市场竞争力。

六、案例总结

本案例中，欧X公司通过与 韬博供应链海外仓代发服务提供商合作，成功解决了传统物流配送模式中存在的问题。海外仓代发托管服务不仅缩短了配送时间，降低了物流成本，还提供了增值服务，提升了客户满意度和市场竞争力。对于其他家具出口企业或需要拓展海外市场的企业来说，本案例具有一定的借鉴意义。

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