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亚马逊重权之下如何通过正规渠道获得更多的Review?

发布时间:2021/8/11 11:36:22

 

近日,据海外仓一件代发仓储物流服务商韬博供应链观察,最近的跨境电商圈,尤其是亚马逊卖家圈,可以说是哀声遍野啊,下手很狠,目标还是大卖家。在亚马逊重拳之下,卖家又应该怎么获得更多的Review来增加产品的销量呢?在卖家之家此提出2点建议:

 

1、做好产品的品控把关

想办法做好产品的品控把关,增加销量和提高转化率,要获得review就要有足够的销量,加大流量入口,设置广告,价格有优势,Review越多。

 

2、使用亚马逊的“请求评论”按钮

亚马逊的“请求评论”按钮允许卖家在购买后的 4 到 30 天内在卖家中心手动请求对每个订单的评论。

 

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通过点击按钮,亚马逊将通过电子邮件向客户发送标准电子邮件,以请求产品评论和卖家反馈。

 

根据亚马逊提供的数据:在 2020 年 3 月 8 日发布“请求评论”按钮之前,订单的平均评论增长为 3.6 条评论。对于 94.7% 在发布后使用“请求评论”的卖家,平均增加了 25.9 条评论。这是一个巨大的差异!

 

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3、使用第三方自动电子邮件回复器

除了亚马逊内部的自动回复器,很多卖家使用第三方回复器通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。 

 

然而,值得注意的是,亚马逊限制了可以通过其卖家消息系统发送的消息的数量和类型。允许的消息不包括以下任何消息类型:

 

(1)订单或发货确认;

(2)仅说“谢谢”的消息,或者如果买家有任何问题,您会在这里提供帮助;

(3)营销或促销信息,包括优惠券;

(4)激励或说服买家提交正面产品评论或卖家反馈的语言,包括提供补偿、金钱、礼品卡、免费或打折产品、退款、回扣或报销或未来的好处;

(5)要求删除或更新现有产品评论的语言;

(6)仅当他们对产品有积极体验时才要求进行产品评论的语言;

(7)对产品评论或卖家反馈的重复请求(每个订单)。

 

亚马逊限制了卖家通过邮件索要“好评”或“删除差评”,但是卖家可以通过邮件请求得到买家对商品的客观反馈。

 

4、使用促销推出产品

许多卖家发动像亚马逊促销市场的新产品促销。而且,由于这些网站提供的省钱促销活动,一些购物者觉得有义务向亚马逊卖家留下积极的反馈。

 

但是请记住,亚马逊促销市场不能要求购物者提供反馈以换取产品。因此,不能保证从大幅打折或免费的产品中获得评论。

 

5、利用积累的私域客户

利用公司积累下来的私域客户来为后期的公司新品做基础评价积累。

美国海外仓一件代发是韬博供应链的核心服务项目,拥有超过10年的运维经验,目前韬博供应链在美国纽约,新泽西,洛杉矶拥有超30000㎡的仓储空间,自动化设备,智能化的操作大大提高货物仓储、拣配、包装以及全球运输的效率,也可以安全地存储产品,为客户提供更优质的仓储服务。美国海外仓一件代发是客户将货发运至韬博美国的海外仓,然后韬博帮其进行理货,上架,打包,发货等一系列综合方案。在为客户提供优质仓储设施的同时,我们还免费提供30天仓储存储时间,给客户节省更多的时间和成本。

 

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