eBay海外仓代发知识分享:eBay发布海外仓政策更新

发布时间:2022-11-16 14:47:39

自2020年4月eBay升级海外仓服务标准以来,大中华区卖家的海外仓综合服务水平显著提高,为广大海外买家带来了稳定可靠的物流体验。

汽摩配是eBay最大的品类之一,品类销售增长势头迅猛。近5亿汽摩配刊登为全球消费者提供了多元和专业的选择,深受海外消费者的喜爱。为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务,合理优化物流成本,eBay现开放卖家为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项。

海外仓服务标准及政策更新

针对美国站汽摩配品类(P&A)

★ 承诺订单处理时间设置的要求:维持≤3个工作日

★ 承诺总时效设置的要求:由原来≤8个工作日的要求调整到≤13个工作日(允许卖家设置Economy Shipping Option等经济型物流选项)

★ 实际派送时效:由原来的≤7个工作日调整到≤9个工作日

★ 合规刊登率100%的达标率要求、及时发货率≥90%的达标率要求、及时送达率≥90%的达标率要求、未收到货纠纷率低于当地平均水平等要求维持不变

★ 新标准生效时间:2023年1月1日(交易日时间,北京时间)

其他交易的服务标准及评估办法维持不变,详细说明请点击文末“阅读原文”查看。符合要求的eBay认证对接仓交易仍然免于海外仓服务标准考核

在此eBay提醒广大卖家朋友,在我们开放卖家为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项的同时,建议卖家结合自身运营的实际情况,合理设置物流选项。较短的预计派送时效将有利于买家的购物体验,提高刊登的曝光和转化。

另外,卖家需时刻关注所选尾程物流服务的派送时效情况,确保使用的服务在eBay展示给买家的最晚送达时间之前可以派送成功,以尽可能降低未收到货纠纷率,确保帐号表现符合海外仓服务标准的要求。未能满足要求的帐号将面临其帐号海外仓销售权限受限等惩罚措施。另外,eBay再次强调,一切非诚信交易行为都是禁止的。

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