Zalando是一家德国电子商务平台，主要销售鞋类、时尚服装等。自公司成立以来，Zalando在线零售业务逐渐扩展到德国、奥地利、法国、意大利、西班牙、英国等等14个欧洲。

1、Zalando买家体验-网站页面设计简单大方，符合德国人的审美习惯

2、Zalando买家体验-免费发货+无忧退货

Zalando为了提升Zalando买家体验，支持100天不满意无忧退货政策，免费送货。它很受德国买家的欢迎。

例如，德国买家在德国电子商务平台上Zalando下单时会一次性购买多种颜色.大小或不同材质的衣服，收货后再退回不喜欢的部分。

Zalando不仅支持100天超长期无条件退货，而且最大限度地简化退货流程：

Zalando将打印好的退货表和打印好的退货表放入寄送的包裹中DHL退回邮单，他们的包裹箱可以回收利用，盒子的背面已经预留了胶带。因此，买家不需要登录网上账号提交申请，只需要在退货表上检查要退货的商品，甚至找胶带封箱.打印退货单这种小麻烦都省了，真的做到了100%无忧退货。

3、Zalando买家体验-产品描述客观详细

初次打开Zalando，99%的中国买家会惊讶于服装、鞋子等产品描述中没有出现“时尚”、“精致剪裁”等形容词，整个产品页面只有4-5张高清图片.产品材料、尺寸等基本信息。因为德国人通常认为夸张的表达往往是浮华的。

Zalando开店的要求和流程是什么？

Zalando作为德国三大电子商务平台，中国卖家朋友也必须有进入平台开店的想法。Zalando对入驻平台的第三方卖家有严格要求？具体表现是什么？一起来看看：

1、Zalando建立了几个自己的品牌，主要是衣服、鞋子和配饰产品。进入平台的第三方品牌最好是平台补充的品牌。

2、拿Zalando以德国站为例，Zalando第三方卖家必须是在德国注册的公司。

3、第三方卖家在Zalando平台上没有类似amazon、ebay店铺，只有在卖家自己的listing下面会标注卖家的品牌名称，Zalando自营产品优先。

4、Zalando平台提供免费送货和100天免费退货政策，并希望卖家提供同样的服务。

韬博供应链为Zalando的客户提供专业的仓储，代打包，代贴标，代发快递等服务，配有DHL,UPS,FEDEX,EMS等快递通道，拥有多条优质的欧洲专线线路，德国专线可做到6-8天签收，英国专线5-7天签收，法国专线7-9天签收，欧洲专线可做包税处理，并在欧洲配有德国海外仓，英国海外仓，本土发货，高效快捷。