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shopify和亚马逊运营推广的区别有哪些

发布时间:2025/7/1 10:10:10

 

一、Shopify 和亚马逊运营推广的区别

(一)平台性质与流量来源

Shopify:作为建站工具,Shopify 搭建的是独立站,本身没有自带流量。卖家需通过多种外部渠道引流,像谷歌广告、Facebook 广告、SEO 优化、社交媒体营销、网红合作以及邮件营销等。其流量获取依赖卖家自主推广,需构建多样化营销渠道,从站外吸引潜在客户访问店铺。例如,新成立的时尚品牌利用 Instagram 网红合作,展示品牌服装搭配,引导粉丝至 Shopify 店铺购买,成功打开市场。

亚马逊:是成熟电商平台,拥有庞大用户流量。卖家可借助平台内部搜索排名、广告投放(如 SP、SB、SD 广告)获取流量。亚马逊算法决定产品搜索结果排名,影响因素包括产品销量、评价、关键词相关性等。此外,亚马逊会为优质品牌和产品提供额外曝光机会,如推荐位、促销活动位等。比如热门电子产品,因高销量和好评,在亚马逊搜索结果首页展示,获得大量自然流量。


(二)客户信任建立

Shopify:独立站需卖家自行建立客户信任。客户首次访问,因对品牌陌生,下单决策谨慎。卖家需通过优化网站设计(确保美观、易用)、提供详细产品信息(包括图片、描述、规格、使用说明)、展示客户评价与案例、保障安全支付体系以及提供优质客服等方式,逐步赢得客户信任。一旦信任建立,客户忠诚度和复购率较高。例如,手工饰品 Shopify 店铺,通过精美产品图片、制作工艺视频、客户好评分享,吸引客户下单并形成口碑传播。

亚马逊:平台已积累较高信誉,客户信任度高。客户基于对亚马逊品牌认可购物,购买决策更简单直接。但平台竞争激烈,卖家需靠产品质量、价格优势、良好评价脱颖而出。部分卖家因产品质量或服务问题致差评,会严重影响销量。如某手机配件卖家因产品质量缺陷,收到大量差评,店铺流量和订单大幅下降。

(三)推广策略重点

Shopify:

站外营销为主:Facebook 和 Instagram 广告,精准定位目标受众,展示产品图片、视频吸引点击;谷歌 SEO 优化,提升店铺在搜索结果自然排名,增加免费流量;网红营销,借助网红影响力和粉丝基础,推广产品。

再营销关键:通过跟踪客户行为数据,对访问但未购买客户再营销,如展示个性化广告、发送促销邮件,提高转化率。如运动健身品牌对浏览特定产品的客户,推送专属折扣码邮件,刺激购买。

亚马逊:

站内广告优先:CPC 广告(如 SP 广告)是主要推广手段,卖家设置关键词出价,广告展示在搜索结果页面。需优化关键词选择、广告文案撰写、出价策略,提高广告效果和投资回报率。如家居用品卖家通过精准关键词投放和优化广告文案,使广告点击率和转化率显著提升。

站外推广辅助:站外推广主要为增加流量、提升销量,推动站内排名,或建立私域流量。方式有折扣促销、产品测评、站外 Deal 网站推广、社交媒体推广等。例如,某电子产品推出新品时,在站外 Deal 网站发布优惠信息,吸引大量客户购买,带动产品在亚马逊站内排名上升。

(四)数据分析与运营自主性

Shopify:卖家拥有店铺全部数据,包括客户信息、浏览行为、购买记录、流量来源等。可深入分析数据,了解客户需求和行为模式,制定精准营销策略,优化产品和店铺运营。如根据客户购买偏好,调整产品选品和定价;依据流量来源数据,合理分配营销预算。同时,在店铺设计、产品展示、营销活动策划等方面自主性强,可按品牌定位和目标客户需求定制。如时尚品牌将店铺设计成独特风格,突出品牌个性,吸引目标客户。

亚马逊:卖家虽能获取部分销售数据,但平台核心数据(如客户整体行为分析、竞争对手详细数据)不向卖家开放。数据分析主要用于优化产品 Listing、广告投放和库存管理等。在运营自主性上,受平台规则限制多。产品 Listing 需遵循平台格式和规范,营销活动要符合平台政策,难以完全按自身品牌理念自由发挥。如部分卖家想开展独特促销活动,因不符合亚马逊规则而无法实施。

(五)品牌建设与竞争环境

Shopify:利于打造独立品牌形象,卖家可通过店铺设计、品牌故事传播、客户互动等全方位塑造品牌。长期积累客户资源和品牌口碑,提升品牌忠诚度和市场竞争力。且独立站无直接竞品展示,竞争环境相对宽松。如小众美妆品牌在 Shopify 打造品牌故事和独特包装,吸引追求个性化的客户,形成品牌粉丝群体。

亚马逊:平台产品丰富,竞争激烈,同款或类似产品众多,客户易对比价格和产品参数。卖家需不断优化产品、降低成本、提升服务,突出产品差异化,在竞争中脱颖而出。品牌建设虽可通过品牌注册、A + 页面等方式,但受平台整体风格和规则影响。如某数码配件卖家,在众多同类产品中,靠独特设计和高性价比,结合品牌注册和 A + 页面展示,提升产品竞争力和品牌知名度。

二、韬博供应链 FBA 海外仓代发服务优势

(一)缩短配送时间,提升客户体验

卖家将货物提前存储在韬博供应链海外仓,亚马逊产生订单后,可直接从海外仓发货。相比从国内直接发货,大幅缩短配送时间,减少客户等待时长。快速配送能显著提高客户满意度和购物体验,降低因物流时效长导致客户流失的风险。如欧洲消费者购买电子产品,从韬博供应链欧洲海外仓发货,1 - 3 天即可送达,而从国内发货可能需 7 - 15 天。

(二)提高销售竞争力

搜索排名提升:亚马逊算法重视配送时效,使用海外仓代发快速配送服务,可增加产品曝光率和搜索排名,使产品在搜索结果中更靠前,吸引更多消费者点击和购买。如某家居用品因使用海外仓代发,配送时效提升,搜索排名上升,销量较之前增长 50%。

降低投诉退货率:及时配送减少物流问题导致的客户投诉和退货,提高店铺整体绩效指标,有助于店铺长期稳定运营和发展。如某服装卖家,之前因物流时效问题,退货率达 15%,使用海外仓代发后,退货率降至 5% 以下。

(三)降低物流成本

批量运输降本:卖家可通过海运或大批量空运,将货物预先存储在海外仓,再分批送入 FBA 仓。相比直接发往 FBA 仓,批量运输降低单位物流成本,尤其适合体积大、重量重的产品。如家具卖家采用此方式,物流成本降低 30% 以上。

灵活物流方案:韬博供应链海外仓代发提供多种物流渠道选择,卖家可根据订单重量、体积、目的地、客户需求等,选择最合适配送方式,进一步优化物流成本。如小件商品选择邮政小包,大件商品选择专线物流。

(四)解决售后问题

退货处理便捷:客户退货时,韬博供应链海外仓可直接在当地接收退货,避免货物退回国内产生的高额运费和时间成本。海外仓对退货产品进行检测、分类,可再次销售的产品重新上架,有质量问题的产品进行维修或处理。如某电子产品卖家,之前处理退货需 30 - 45 天,且费用高,使用海外仓代发后,退货处理时间缩短至 7 - 10 天,成本降低 60%。

产品换标服务:当产品因各种原因需换标(如品牌变更、包装更新、避免跟卖等),海外仓可提供换标服务,重新贴标后产品可继续销售,节省产品退回国内换标再发运的时间和成本。如某服装品牌因品牌升级,需更换产品标签,海外仓快速完成换标操作,确保产品正常销售不受影响。

(五)库存管理与补货灵活性

实时库存监控:卖家可通过韬博供应链物流管理系统,实时跟踪货物在海外仓的库存情况,结合亚马逊平台销售数据,准确掌握库存动态,及时补货,避免断货影响销售。如某玩具卖家借助库存监控系统,提前发现库存不足,及时补货,保证旺季销售不受影响。

灵活补货策略:卖家根据销售情况和市场预测,灵活调整 FBA 仓补货时间和数量。销售旺季或产品销量突然增长时,可快速从海外仓补货至 FBA 仓;销售淡季或产品销量不佳时,减少补货,降低库存积压风险。如某 3C 产品卖家,在销售旺季来临前,提前从海外仓大量补货至 FBA 仓,满足市场需求,增加销售额。

 

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