wish是一个怎么样的发货流程
Wish 作为跨境电商主流平台，其发货流程围绕 “时效保障、合规透明” 设计，核心分为卖家自发货与海外仓发货两大模式，其中海外仓发货因贴合平台流量倾斜政策，成为多数成熟卖家的首选，具体流程如下：
1. 订单生成与确认阶段
买家在 Wish 下单后，系统会自动向卖家发送订单通知，包含买家地址、商品信息、付款状态等关键信息，卖家需在12 小时内登录后台确认订单（超时可能影响店铺权重）。
若选择海外仓发货，需先确认商品已入库对应海外仓，系统会同步生成 “海外仓发货指令”，避免出现 “无货可发” 的违规情况。
2. 发货操作与物流对接阶段
自发货模式：卖家需自行联系物流商（如邮政小包、DHL、FedEx 等），打印 Wish 平台专属物流标签（含订单追踪码），打包商品后交由物流商揽收，物流商完成清关后配送至买家手中，整个周期通常为7-20 天，需全程在后台上传物流轨迹。
海外仓发货模式：卖家无需自行处理物流，只需在后台触发 “海外仓发货” 指令，海外仓收到指令后24 小时内完成商品拣货、复核、打包，通过当地物流（如美国的 USPS、英国的 Royal Mail）配送，时效缩短至2-5 天，且平台会自动同步物流信息至买家。
3. 妥投与售后阶段
物流商完成配送后，需在 Wish 后台更新 “妥投状态”，买家确认收货后订单闭环；若出现物流异常（如丢件、延迟），卖家需配合平台与物流商跟进，海外仓模式下可由仓方协助处理，降低卖家售后压力。
韬博供应链 Wish 海外仓代发服务核心优势
韬博供应链作为专注跨境电商的第三方仓储物流服务商，其 Wish 海外仓代发服务针对卖家痛点设计，从 “降本、提效、合规” 三大维度构建竞争优势，具体如下：
1. 仓储布局：覆盖核心市场，缩短配送半径
韬博在 Wish 买家集中的美国、欧洲（英、德、法）、澳大利亚等地区布局自营海外仓，总仓储面积超 10 万㎡，可实现 “本地备货 - 本地配送” 模式，将末端配送时效压缩至1-3 天，远优于自发货的 7-20 天，契合 Wish 平台对 “物流时效” 的流量倾斜政策（时效越快，商品排名权重越高）。
仓储管理采用 WMS 智能系统，支持 “批量入库、SKU 精准管理、库存实时同步”，卖家可通过后台随时查看库存余量，避免超卖或断货，同时支持 “一件代发” 与 “批量发货” 灵活切换，适配不同订单量需求。
2. 物流成本：规模化议价 + 精细化管控，降低综合开支
韬博凭借海量卖家的订单规模，与当地头部物流商（如美国 USPS、欧洲 DHL Paket）签订长期合作协议，物流单价较卖家个人合作低20%-35% ，例如美国境内 1kg 包裹配送，个人合作价约 15 美元，韬博代发价仅需 9-11 美元。
提供 “精细化成本拆分” 服务，无隐藏费用（如入库费、仓储费按实际占用面积 / 天数计算，配送费按重量 / 体积阶梯定价），卖家可清晰核算每笔订单的物流成本，避免传统货代 “报价模糊、中途加价” 问题。
3. 合规与风险管控：贴合平台规则，降低违规风险
熟悉 Wish 平台对海外仓发货的合规要求（如商品标签格式、清关文件规范、禁售品排查），可为卖家提供 “合规预处理” 服务：入库前协助检查商品是否符合当地法规（如欧洲 CE 认证、美国 FDA 认证），打印符合 Wish 标准的物流标签与申报文件，避免因 “标签错误、合规缺失” 导致的订单拒签或平台处罚。
针对跨境物流中的 “清关风险”，韬博配备专业清关团队，提供 “双清包税” 服务，覆盖欧美主流国家，可有效解决 “清关延迟、关税纠纷” 问题，尤其在欧洲 VAT 税务合规要求严格的场景下，可协助卖家完成税务申报与代缴，避免因 VAT 问题导致的店铺冻结。
4. 售后与增值服务：全链路支持，减少卖家运营精力
售后兜底：若出现 “物流丢件、商品破损” 情况，韬博可协助向物流商索赔，同时提供 “优先补发” 服务（用仓内备用库存直接补发，无需卖家重新发货），将买家投诉率降低40% 以上，保护店铺 DSR 评分（Wish 平台 DSR 低于 4.0 会影响店铺流量）。
增值服务覆盖 “预处理 - 配送 - 售后” 全链路：支持商品二次质检（入库前检查外观、功能，避免残次品出库）、定制化打包（根据商品特性选择防震膜、气泡柱、硬纸箱等包装材料）、买家地址纠错（系统自动校验地址有效性，避免因地址错误导致的退件），甚至可提供 “贴标、换标” 服务（适配 Wish 平台规则变更或商品重新上架需求）。
5. 数据同步：与 Wish 平台无缝对接，实现全流程可视化
韬博系统与 Wish 平台 API 深度对接，订单信息、物流轨迹、库存数据可实现 “实时同步”：买家下单后，Wish 后台自动将订单推至韬博系统，仓方完成发货后，物流单号与轨迹同步回传至 Wish 平台，无需卖家手动上传，减少人工操作误差，同时卖家可通过韬博后台查看 “订单发货进度、物流轨迹跟踪、妥投状态”，实现全流程可视化管理。
6. 灵活适配：中小卖家友好，低门槛启动
无 “最低备货量” 要求，支持 “小批量试单”（如 10-50 件商品入库），适合中小卖家测试海外仓模式，降低初期备货资金压力；同时提供 “库存调拨” 服务，可在不同海外仓之间灵活调拨商品（如将欧洲仓滞销库存调拨至美国仓），提高库存周转率。
配备专属客户经理，提供 “一对一” 服务，从入库规划、物流选择到售后问题处理，全程协助卖家对接，尤其针对新手卖家，可提供 “海外仓运营指南”（如备货周期规划、库存安全线设置），降低操作门槛。
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